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鼎盛彩票网:共享汽车途歌押金难退用户苦等两个月 频频被传资金链断裂消息

作者:彩99官网   来源:大发快三   评论:0
内容摘要:押金难退的风波似乎已经从共享单车行业蔓延了开来,近日,自称“国内首家引导生活方式的汽车共享出行平台”途歌也陷入了押金难退的风波当中。据该平台北京地区用户邱先生介绍,自己于今年6月下载安装了途歌APP,但此后一直没有实际使用过该软件。11月5日,邱先生大发快3在客户端提交了退还押金...

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押金难退的风波似乎已经从共享单车行业蔓延了开来,近日,自称“国内首家引导生活方式的汽车共享出行平台”途歌也陷入了押金难退的风波当中。

据该平台北京地区用户邱先生介绍,自己于今年6月下载安装了途歌APP,但此后一直没有实际使用过该软件。

11月5日,邱先生大发快3在客户端提交了退还押金申请,“很快审核就通过了,uu快3官网本来以为马上就能收到退款,不料此后押金退款却一拖再拖。”

邱先生介绍,按照客户端相关提示,只要自己历次用车中未发生违章、事故、异常用车等行为,就能在7个工作日内收到押金,“但现在都一个月了,押金还是没影,客服电话打了无数次也没人接。”

邱先生并不是唯一遭遇到押金难退的用户。此外,成都、西安等地也有不少用户反映称,申请退押金后退款迟迟没有到账。家住西安的李先生告诉北京青年报记者,此前他交了1500元的押金,自己先后共使用两次途歌共享汽车,第二次使用结束后不久,他在网上看到途歌押金退款困难的爆料,出于担心,立刻申请了退押金。

他介绍,按照途歌客户端显示,11月23 日李先生的申请就已经进入退款流程。“11月28日我给途歌客服打过电话,当时客服回应说,账户进入退款流程后,押金会在7个工作日内退回,让我耐心等待。”然而,截至12月3日,李先生依然没有收到1500元的押金退款。

而今年11月以来,各大社交网站上关于途歌押金退款难的投诉屡见不鲜,部分用户自称等待处理时间已经超过两个月。

自今年8月以来,途歌不断被曝出在多个城市出现押金难退、资金链断裂即将撤出的消息。

而部分用户爆料称,自己联系了消协进行投诉,或去北京总部现场登记后,就很快收到了押金退款。

3日下午5时30分左右,途歌公司法定代表人王利峰出现在其办公室,并与现场用户进行了沟通。王利峰称,公司目前运营正常,已经在积极地、分批地处理用户的退款申请,并重申在场的用户会在第二天下午6点之前收大发pk10漏洞到退款。

北青报记者随后以消费者身份向其咨询了押金用途,对此,王利峰表示,公司收到的所有押金是专款专用,之前来公司要求退还押金的用户均已收到了退款。至于为何运营良好,押金退还却一拖再拖,王利峰并未回应。


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